سياسة الخصوصية

هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير فقط. النسخة الملزِمة من هذا المستند هي النسخة العبرية (עברית)؛ وفي حال وجود اختلاف بينهما تسري النسخة العبرية.

آخر تحديث · مايو 2026

خصوصيتك مهمة لنا. توضّح هذه السياسة بلغة واضحة وبسيطة ما هي المعلومات التي نجمعها عند استخدامك BST — Beam Solver Tool ("الخدمة" أو "المنصّة")، لماذا نجمعها، كيف نحافظ عليها، وما هي الحقوق المتاحة لك. المبدأ الذي يوجّهنا بسيط: جمع الحدّ الأدنى فقط اللازم لتشغيل منصّة تعليمية جيدة، مستقرة وآمنة. استخدام الخدمة يُعدّ موافقة على هذه السياسة.

1. 01

   ما هي المعلومات التي نجمعها

   • بيانات الحساب: الاسم الكامل، المؤسسة التعليمية وعنوان البريد الإلكتروني — التي تُقدَّم عند التسجيل.
   • التحقّق وتسجيل الدخول: إدارة تسجيل الدخول والجلسة تتمّ عبر مزوّد تحقّق (Supabase). كلمة المرور تُحفظ لدى مزوّد التحقّق بشكل مشفَّر ولا تُكشف لـBST.
   • محتوى أنشأته: تمارين وحلول حفظتها في حسابك.
   • معلومات عن المشتريات: حالة الاشتراك أو رصيد الأرصدة وتفاصيل أساسية عن المعاملة (انظر "المدفوعات والخصوصية").
   • بيانات استخدام أساسية: معلومات تشغيلية لازمة لتشغيل الخدمة (مثلاً موعد آخر دخول).
2. 02

   معلومات تقنية غير شخصية

   للحفاظ على استقرار المنصّة وتحسينها، قد نجمع معلومات تقنية لا تحدّد هويتك شخصياً — مثلاً نوع المتصفح والجهاز، نظام التشغيل، بيانات الأداء، وسجلات الأخطاء (logs). هذه المعلومات تساعدنا على اكتشاف الأعطال، تحسين الأداء، تحسين التجربة والحفاظ على أمان الخدمة. وهي لا تُستخدم لتحديد هويتك الشخصية.

3. 03

   كيف نستخدم المعلومات

   • تقديم الخدمة وحفظ تمارينك.
   • إدارة الحساب، المشتريات والاشتراكات.
   • التحقّق من الهوية، الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
   • تحسين وتثبيت وملاءمة تجربة التعلّم.

   نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.

4. 04

   المدفوعات والخصوصية

   المشتريات في الخدمة (أرصدة أو اشتراكات) تُعالَج عبر مزوّدي دفع خارجيين وآمنين. BST لا تخزّن بيانات بطاقة الائتمان الخام في خوادمها — بيانات الدفع تُنقل وتُعالَج مباشرة لدى مزوّد الدفع، الخاضع لسياسة الخصوصية والأمان الخاصة به. قد نحفظ معلومات أساسية عن المعاملة (مثل الحالة، المبلغ والموعد) لغرض إدارة الحساب، الفوترة والدعم.

5. 05

   خدمات الطرف الثالث

   نستعين بمزوّدي بنية تحتية رائدين لتشغيل الخدمة — من بينهم Supabase (التحقّق وقاعدة البيانات)، Vercel (الاستضافة)، ومزوّد دفع لغرض معالجة المشتريات. قد تُستخدم أيضاً خدمة لإرسال رسائل بريد إلكتروني تشغيلية (مثلاً تأكيد الحساب). هؤلاء المزوّدون يعالجون المعلومات وفقاً لسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهم.

6. 06

   التخزين المحلي في المتصفح

   تستخدم الخدمة التخزين المحلي في المتصفح (Local Storage) لحفظ جلسة تسجيل الدخول وتفضيلات أساسية. نحن لا نستخدم cookies لأغراض إعلانية أو لتتبّع طرف ثالث.

7. 07

   مشاركة المعلومات وفق ما يقتضيه القانون

   نحن لا نشارك معلوماتك مع جهات خارجية بما يتجاوز ما هو موصوف في هذه السياسة. مع ذلك، قد نُطالَب بكشف معلومات عندما يقتضي القانون ذلك — مثلاً استجابةً لأمر محكمة، واجب قانوني، أو طلب مشروع من سلطة مختصة — أو عندما يكون ذلك لازماً لحماية حقوقنا، مستخدمينا وأمان الخدمة.

8. 08

   حفظ المعلومات وحذفها

   نحن نحفظ المعلومات ما دام الحساب فعّالاً وبحسب ما يلزم لتشغيل الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. يمكنك أن تطلب في أي وقت حذف حسابك والبيانات المرافقة، وسنعالج الطلب وفقاً للقانون الساري (انظر "التواصل").

9. 09

   أمن المعلومات

   نحن نطبّق وسائل تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، ومن ضمنها تشفير حركة البيانات (HTTPS)، إدارة الصلاحيات في قاعدة البيانات، وحصر الوصول إلى المعلومات بالجهات اللازمة فقط. ورغم أننا نعمل للحفاظ على مستوى أمان عالٍ، لا توجد طريقة محصَّنة تماماً، ولذلك لا نستطيع ضمان حماية مطلقة.

10. 10

    خصوصية القاصرين

    الخدمة مخصّصة للطلاب، المتعلّمين والبالغين. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون السنّ التي تُطلب فيها موافقة أحد الوالدين بحسب القانون الساري. إذا تبيّن أن معلومات كهذه جُمعت دون موافقة مناسبة، سنعمل على حذفها في أقرب وقت. الاستخدام من قِبل القاصرين يتطلب موافقة وإشراف أحد الوالدين أو الوصيّ.

11. 11

    حقوقك

    وفقاً للقانون الساري، قد يحقّ لك الاطّلاع على معلوماتك، تحديثها، طلب حذفها أو تقييد استخدامها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا وسنعالج طلبك وفقاً لمتطلبات القانون.

12. 12

    تحديثات السياسة

    قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس تغييرات في الخدمة أو في متطلبات القانون. ستُنشر نسخة محدَّثة في هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد، واستمرار استخدام الخدمة بعد التحديث يُعدّ موافقة على السياسة المحدَّثة.

13. 13

    التواصل معنا

    لأي سؤال أو طلب بخصوص الخصوصية، يسعدنا أن نساعد: beamsolvertool@gmail.com.