מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: מאי 2026

הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה בשפה ברורה ופשוטה איזה מידע אנחנו אוספים כשאתה משתמש ב-BST — Beam Solver Tool ("השירות" או "הפלטפורמה"), למה אנחנו אוספים אותו, כיצד אנחנו שומרים עליו, ואילו זכויות עומדות לרשותך. העיקרון שמנחה אותנו פשוט: לאסוף רק את המינימום הדרוש כדי להפעיל פלטפורמה חינוכית טובה, יציבה ובטוחה. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי חשבון: שם מלא, מוסד לימודים וכתובת אימייל — הנמסרים בעת ההרשמה.
• אימות והתחברות: ניהול ההתחברות והסשן מתבצע באמצעות ספק אימות (Supabase). הסיסמה נשמרת אצל ספק האימות בצורה מוצפנת ואינה נחשפת ל-BST.
• תוכן שיצרת: תרגילים ופתרונות ששמרת בחשבונך.
• מידע על רכישות: סטטוס מנוי או יתרת קרדיטים ופרטי עסקה בסיסיים (ראה "תשלומים ופרטיות").
• נתוני שימוש בסיסיים: מידע תפעולי הדרוש להפעלת השירות (למשל מועד כניסה אחרון).

מידע טכני לא-אישי

כדי לשמור על יציבות הפלטפורמה ולשפר אותה, אנחנו עשויים לאסוף מידע טכני שאינו מזהה אותך אישית — למשל סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, נתוני ביצועים, ורישומי שגיאות (logs). מידע זה עוזר לנו לאתר תקלות, לייעל את הביצועים, לשפר את החוויה ולשמור על אבטחת השירות. הוא אינו משמש לזיהוי אישי שלך.

כיצד אנחנו משתמשים במידע

• אספקת השירות ושמירת התרגילים שלך.
• ניהול חשבון, רכישות ומנויים.
• אימות זהות, אבטחה ומניעת שימוש לרעה.
• שיפור, ייצוב והתאמה של חוויית הלמידה.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משתפים אותו עם צדדים שלישיים למטרות פרסום.

תשלומים ופרטיות

רכישות בשירות (קרדיטים או מנויים) מעובדות באמצעות ספקי תשלום חיצוניים ומאובטחים. BST אינה אוגרת פרטי כרטיס אשראי גולמיים בשרתיה — פרטי התשלום מועברים ומעובדים ישירות אצל ספק התשלומים, הכפוף למדיניות הפרטיות והאבטחה שלו. אנחנו עשויים לשמור מידע בסיסי על העסקה (כגון סטטוס, סכום ומועד) לצורך ניהול החשבון, חיוב ותמיכה.

שירותי צד שלישי

אנחנו נעזרים בספקי תשתית מובילים כדי להפעיל את השירות — בין היתר Supabase (אימות ובסיס נתונים), Vercel (אירוח), וספק תשלומים לצורך עיבוד רכישות. ייתכן גם שימוש בשירות לשליחת אימיילים תפעוליים (למשל אימות חשבון). ספקים אלו מעבדים מידע בהתאם למדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם.

אחסון מקומי בדפדפן

השירות משתמש באחסון מקומי בדפדפן (Local Storage) כדי לשמור את סשן ההתחברות והעדפות בסיסיות. אנחנו לא משתמשים ב-cookies למטרות פרסום או מעקב צד-שלישי.

שיתוף מידע כנדרש על פי דין

איננו חולקים את המידע שלך עם גורמים חיצוניים מעבר למתואר במדיניות זו. עם זאת, ייתכן שנידרש לחשוף מידע כאשר הדבר נדרש על פי דין — למשל בתגובה לצו בית משפט, חובה חוקית, או בקשה לגיטימית של רשות מוסמכת — או כאשר הדבר נחוץ כדי להגן על זכויותינו, על המשתמשים שלנו ועל אבטחת השירות.

שמירת מידע ומחיקה

אנחנו שומרים את המידע כל עוד החשבון פעיל וכנדרש לצורך הפעלת השירות ועמידה בחובות חוקיות. תוכל לבקש בכל עת את מחיקת חשבונך והנתונים הנלווים, ונטפל בבקשה בהתאם לדין החל (ראה "יצירת קשר").

אבטחת מידע

אנחנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע, בכלל זה הצפנת תעבורה (HTTPS), ניהול הרשאות בבסיס הנתונים, וצמצום הגישה למידע לגורמים הנדרשים בלבד. אף שאנחנו פועלים לשמירה על רמת אבטחה גבוהה, אף שיטה אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

פרטיות קטינים

השירות מיועד לסטודנטים, לומדים ולמבוגרים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל שבו נדרשת הסכמת הורה לפי הדין החל. אם יתברר שנאסף מידע כזה ללא הסכמה מתאימה, נפעל למחיקתו בהקדם. שימוש על ידי קטינים מצריך אישור ופיקוח של הורה או אפוטרופוס.

הזכויות שלך

בהתאם לדין החל, ייתכן שתהיה זכאי לעיין במידע שלך, לעדכן אותו, לבקש את מחיקתו או להגביל את השימוש בו. כדי לממש זכויות אלו, פנה אלינו ונטפל בבקשתך בהתאם לדרישות הדין.

עדכונים למדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירות או בדרישות הדין. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש, והמשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, נשמח לעזור: beamsolvertool@gmail.com.